Условия Возврата

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
На товаре не должно быть следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон,  инструкция по эксплуатации) .
Если к товару был добавлен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, а также фабричное (родной) упаковки.
Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы только лицом, его покупает: предметы санитарии и гигиены (в том числе электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и т.д.), полимерные изделия, контактирующие с пищей, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.
Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет - магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 50 гривен.
 
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом ( существенным недостатком ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом Украины "О защите прав потребителей ".
В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара . Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами.
Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный или вернем уплаченные за него деньги.
В случае, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязать Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы.
Обратите внимание, что доставку малогабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель.
Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

© YourYarn. Все права защищены

lecrown